Cliëntondersteuning

Cliëntondersteuning biedt informatie, advies en hulp bij vragen over zorg en welzijn. Cliëntondersteuners kunnen je helpen bij klachten en problemen. Je kan ondersteuning krijgen op allerlei terreinen. Zoals onderwijs, jeugdzorg, werk, inkomen, zorg, wonen en welzijn.

De cliëntondersteuner helpt je bij het oplossen van je problemen. Of het regelen van hulp. Het doel is dat je daarna weer zelf verder kan. Cliëntondersteuning is gratis.

Cliëntondersteuning aanvragen

Als inwoner of mantelzorger van inwoners van gemeente Elburg kan je cliëntondersteuning aanvragen bij de volgende organisaties.

MEE maakt meedoen mogelijk

Heb jij of je naaste een verstandelijke, zintuiglijke of lichamelijke beperking?

Een chronische ziekte, niet-aangeboren hersenletsel of bijvoorbeeld autisme? Ontvang je zorg als gevolg van ouderdom of vanuit de geestelijke gezondheidszorg? Je kan bij MEE Samen terecht met al je vragen. Bijvoorbeeld over opvoeding en ontwikkeling, samenleven en wonen, leren en werken of regelgeving en geldzaken. MEE Samen kan je advies geven en instanties of organisaties betrekken die nodig zijn om de juiste keuzes te maken of juiste hulp te regelen. Contact opnemen met MEE Samen kan via het SFT (je kan vragen naar de consulent van MEE) of door rechtstreeks contact op te nemen met MEE Samen.

Ondersteuning door de vrijwillige ouderenadviseur

Een ouderenadviseur is een cliëntondersteuner die is gespecialiseerd in ouderen. Deze onafhankelijke hulpverlener behartigt je belangen. Hij kan je begeleiden op het gebied van wonen, zorg en welzijn. De ouderenadviseur signaleert, heeft een luisterend oor en kan ook praktische ondersteuning bieden. Dit gaat voornamelijk om onderwerpen waar veel ouderen mee te maken hebben, zoals de keuze tussen zelfstandig wonen en een zorginstelling, of het omgaan met eenzaamheid. Voor een ouderenadviseur kan je contact opnemen met stichting WIEL.

Sensoor: een anoniem luisterend oor

Bij Sensoor kan je dag en nacht terecht voor een goed gesprek via telefoon, mail of chat met een van de opgeleide vrijwilligers. Het kan opluchten om je verhaal kwijt te kunnen of samen oplossingen te bedenken voor een probleem. Misschien vind je het lastig om een luisterend oor te vinden in je eigen omgeving, of zoek je een klankbord bij iemand die je niet persoonlijk kent? Je kan bij Sensoor terecht wanneer je last hebt van angsten, te maken krijgt met geweld of eraan denkt om een eind te maken aan je leven. Maar ook wanneer je je blijdschap wilt delen, kan je contact opnemen.

Kan je hier niet vinden wat je zoekt, dan kan je contact opnemen met het Sociaal Trefpunt voor meer informatie over cliëntondersteuning in jouw gemeente.

Heb je een indicatie voor zorg uit de Wet langdurige zorg, dan kan je voor cliëntondersteuning ook terecht bij het zorgkantoor. Het zorgkantoor geeft ondersteuning bij het uitzoeken en regelen van de zorg waarvoor je een CIZ-indicatie hebt.