Cliëntondersteuning

Cliëntondersteuning biedt informatie, advies en hulp bij vragen over zorg en welzijn. Cliëntondersteuners kunnen u helpen bij klachten en problemen. U kunt ondersteuning vragen op allerlei terreinen. Zoals onderwijs, jeugdzorg, werk, inkomen, zorg, wonen en welzijn.

De cliëntondersteuner helpt u bij het oplossen van uw problemen. Of het regelen van hulp. Het doel is dat u daarna weer zelf verder kunt. Cliëntondersteuning is gratis.

Cliëntondersteuning aanvragen

Als inwoner of mantelzorger van inwoners van gemeente Elburg kunt u dlientondersteuning aanvragen bij de volgende organisaties.

MEE maakt meedoen mogelijk

Heeft u of uw naaste een verstandelijke, zintuiglijke of lichamelijke beperking?

Een chronische ziekte, niet-aangeboren hersenletsel of bijvoorbeeld autisme? Ontvangt u zorg als gevolg van ouderdom of vanuit de geestelijke gezondheidszorg? U kunt bij MEE Samen terecht met al uw vragen. Bijvoorbeeld over opvoeding en ontwikkeling, samenleven en wonen, leren en werken of regelgeving en geldzaken. MEE Samen kan u advies geven en instanties of organisaties betrekken die nodig zijn om de juiste keuzes te maken of juiste hulp te regelen. Contact opnemen met MEE Samen kan via het SFT (u kunt vragen naar de consulent van MEE) of door rechtstreeks contact op te nemen met MEE Samen.

Ondersteuning door de vrijwillige ouderenadviseur

Een ouderenadviseur is een cliëntondersteuner die is gespecialiseerd in ouderen. Deze onafhankelijke hulpverlener behartigt uw belangen. Hij kan u begeleiden op het gebied van wonen, zorg en welzijn. De ouderenadviseur signaleert, vormt een luisterend oor en kan ook praktische ondersteuning bieden. Dit gaat voornamelijk om onderwerpen waar veel ouderen mee te maken hebben, zoals de keuze tussen zelfstandig wonen en een zorginstelling, of het omgaan met eenzaamheid. Voor een ouderenadviseur kunt u contact opnemen met stichting WIEL.

Sensoor: een anoniem luisterend oor

Bij Sensoor kunt u dag en nacht terecht voor een goed gesprek via telefoon, mail of chat met een van de opgeleide vrijwilligers. Het kan opluchten om uw verhaal kwijt te kunnen of samen oplossingen te bedenken voor een probleem. Misschien vindt u het lastig om een luisterend oor te vinden in uw omgeving, of u zoekt een klankbord bij iemand die u niet persoonlijk kent? U kunt bij Sensoor terecht wanneer u last heeft van angsten, te maken krijgt met geweld of eraan denkt om een eind te maken aan het leven. Maar ook wanneer u uw blijdschap wilt delen, kunt u contact opnemen.

Kunt u hier niet vinden wat u zoekt, dan kunt u contact opnemen met het Sociaal Trefpunt voor meer informatie over cliëntondersteuning in uw gemeente.

Heeft u een indicatie voor zorg uit de Wet langdurige zorg, dan kunt u voor cliëntondersteuning ook terecht bij het zorgkantoor. Het zorgkantoor geeft ondersteuning bij het uitzoeken en regelen van de zorg waarvoor u een CIZ-indicatie heeft.