In de wet is een aantal dingen vastgelegd over het gesprek met de gemeente. De gemeente moet binnen 6 weken na je melding een gesprek met je houden en jouw situatie goed onderzoeken. Als wij je melding ontvangen hebben, nemen wer binnen vijf werkdagen contact met je op om een afspraak te maken voor een persoonlijk gesprek. Dit gesprek doen we bij je thuis. Soms is een andere plek prettiger voor jou.
Het onderzoek
De consulent sociaal domein moet een goed beeld krijgen van jouw situatie. Dat heet in de wet 'het onderzoek'.
Tijdens het gesprek bespreken we je vragen en situatie en kijken naar de oplossingen. Wij kijken naar je eigen mogelijkheden en die van jouw omgeving, maar ook de grenzen daaraan. De onderwerpen van het gesprek beperken zich niet altijd tot de Wmo. Als het nodig is bespreken we jouw situatie breder. Je gezinssituatie, financiën, werk enzovoort kunnen aanleiding zijn andere diensten van de gemeente in te schakelen.
Tijdens het onderzoek brengt de consulent sociaal domein in kaart:
- wat je situatie is
- wat je zelf kan doen, wat anderen kunnen doen
- waar je hulp bij nodig hebt
- wat de mogelijkheden zijn voor professionele hulp
- welke eigen bijdrage je moet betalen
Meestal bestaat het onderzoek uit een gesprek. Maar je kan ook zelf een bijdrage leveren aan het onderzoek. Je kan een persoonlijk plan schrijven. Daarin geef je zelf aan wat voor hulp je nodig hebt.
Het persoonlijk plan moet uiterlijk 7 dagen nadat je melding hebt gedaan bij het Sociaal Trefpunt worden ingeleverd. Lever je het op tijd in, dan moet de gemeente je persoonlijk plan bij het onderzoek betrekken.
Binnen 6 weken
Doe je een melding bij het Sociaal Trefpunt, dan heeft de gemeente 6 weken de tijd om onderzoek te doen. Dit staat in de wet.
Het gesprek maakt deel uit van dit onderzoek. Daarom moet het gesprek binnen 6 weken na de melding plaatsvinden.
Je kan contact opnemen met het Sociaal Trefpunt als je na 6 weken nog geen gesprek hebt gehad.
Het verslag
De consulent sociaal domein maakt na afloop van het gesprek een verslag. Hierin staan de uitkomsten van het onderzoek. Dit is een samenvatting van wat er is besproken en welke afspraken er gemaakt zijn.
Dit verslag is schriftelijk. Na het gesprek ontvang je dit verslag van de gemeente. Het is belangrijk dat je het verslag goed doorleest en kijkt of je het eens bent met de afspraken die erin staan.
Je ondertekent het verslag en je geeft aan of je:
- het wel of niet eens bent met de inhoud (als je wil kan je dit toelichten).
- het wel of niet eens bent met de voorgestelde oplossingen (als je wil kan je dit toelichten).
Met de ondertekening van het verslag kan je – als je dat wil – gelijk een Wmo maatwerkvoorziening aanvragen.
Reageren
Heb je opmerkingen over het verslag, dan kan je die per brief of e-mail sturen naar de consulent sociaal domein.
Gratis professionele hulp
Bij het gesprek kan je gratis hulp krijgen van een cliëntondersteuner. Ook bij de voorbereiding. De cliëntondersteuner kan je meer vertellen over je rechten. En uitleggen wat je kan verwachten van de gemeente.