In de wet is een aantal dingen vastgelegd over het gesprek met de gemeente. De gemeente moet binnen 6 weken na uw melding een gesprek met u houden en uw situatie goed onderzoeken. Als wij uw melding ontvangen hebben, nemen wij binnen vijf werkdagen contact met u op om een afspraak te maken voor een persoonlijk gesprek. Dit gesprek doen we bij u thuis. Soms is een andere plek voor u prettiger.
Het onderzoek
De consulent sociaal domein moet een goed beeld krijgen van uw situatie. Dat heet in de wet 'het onderzoek'.
Tijdens het gesprek bespreken we uw vragen en situatie en kijken naar de oplossingen. Wij kijken naar uw eigen mogelijkheden en die van uw omgeving, maar ook de grenzen daaraan. De onderwerpen van het gesprek beperken zich niet altijd tot de Wmo. Als het nodig is wordt uw situatie breder bespreken. Uw gezinssituatie, financiën, werk enzovoort kunnen aanleiding zijn andere diensten ban de gemeente in te schakelen.
Tijdens het onderzoek brengt de consulent sociaal domein in kaart:
- wat uw situatie is
- wat u zelf kunt doen, wat anderen kunnen doen
- waar u hulp bij nodig heeft
- wat de mogelijkheden zijn voor professionele hulp
- welke eigen bijdrage u moet betalen
Meestal bestaat het onderzoek uit een gesprek. Maar u kunt ook zelf een bijdrage leveren aan het onderzoek. U kunt een persoonlijk plan schrijven. Daarin geeft u zelf aan wat voor hulp u nodig heeft.
Het persoonlijk plan moet uiterlijk 7 dagen nadat u melding heeft gedaan bij het Sociaal Trefpunt worden ingeleverd. Levert u het op tijd in, dan moet de gemeente uw persoonlijk plan bij het onderzoek betrekken.
Binnen 6 weken
Doet u een melding bij het Sociaal Trefpunt, dan heeft de gemeente 6 weken de tijd om onderzoek te doen. Dit staat in de wet.
Het gesprek maakt deel uit van dit onderzoek. Daarom moet het gesprek binnen 6 weken na de melding plaatsvinden.
U kunt contact opnemen met het Sociaal Trefpunt als u na 6 weken nog geen gesprek heeft gehad.
Het verslag
De consulent sociaal domein maakt na afloop van het gesprek een verslag. Hierin staan de uitkomsten van het onderzoek. Dit is een samenvatting van wat er is besproken en welke afspraken er gemaakt zijn.
Dit verslag is schriftelijk. Na het gesprek ontvangt u dit verslag van de gemeente. Het is belangrijk dat u dit verslag goed doorleest en kijkt of u het eens bent met de afspraken die erin staan.
- U ondertekent het verslag en u geeft aan of u:het wel of niet eens bent met de inhoud (indien gewenst voorzien van een toelichting).
- het wel of niet eens bent met de voorgestelde oplossingen (indien gewenst voorzien van een toelichting).
Met de ondertekening van het verslag kunt u –als u dat wilt- gelijk een Wmo maatwerkvoorziening aanvragen.
Reageren
Heeft u opmerkingen over het verslag, dan kunt u die per brief of e-mail opsturen naar de consulent sociaal domein.
Gratis professionele hulp
Bij het gesprek kunt u gratis hulp krijgen van een cliëntondersteuner. Ook bij de voorbereiding. De cliëntondersteuner kan u meer vertellen over uw rechten. En uitleggen wat u kunt verwachten van de gemeente.